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Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

résolution de conflit

Administratif et juridique - La conciliation locale démine les conflits

03/04/2024 01:00:00 - Les établissements publics de la fonction publique hospitalière doivent mettre en place une cellule ...... ou avec leur hiérarchie. En cas d'échec, un médiateur extérieur, formé à la résolution impartiale des conflits, peut être saisi gratuitement. « Je me souviens d’un conflit entre une infirmière-coordinatrice

Gratification des stagiaires - Le conflit en voie de résolution

30/06/2008 00:00:00 - La fin du bras de fer se dessine dans le dossier épineux de la gratification des stagiaires des form...

Gérer les conflits au sein de votre établissement médico-social

06/12/2015 10:00:18 - Comprendre les dynamiques des conflits et identifier les méthodes pour les résoudre; Asseoir votre ...... Comprendre les dynamiques des conflits et identifier les méthodes pour les résoudre; Asseoir votre autorité et légitimité au sein de votre service ou établissement; Détecter les leviers d'actions

Droit du travail - La transaction, outil de sécurisation des conflits

05/09/2018 00:00:00 - À l’occasion de récentes décisions rendues par la Cour de cassation, retour sur deux modes de résolu...... attachées à ce mode de résolution alternatif des conflits.

Et vous ? - « Bon élève », bon leader ?

02/10/2024 00:00:00 - Une fois dans le monde professionnel, le « bon élève » a du mal à s’autoriser à sortir du cadre. Le ...... des problématiques sociales exposées par des agents que j’ai acquis les compétences de gestion des émotions et de résolution des conflits », ajoute-t-elle. Un vent de liberté Acquérir ou renforcer ces « soft skills

Hospitalière - La médiation s'étoffe

04/05/2023 00:00:00 - Presque quatre ans après son instauration, le processus de médiation destiné à aider à la résolutio...... Presque quatre ans après son instauration, le processus de médiation destiné à aider à la résolution à l'amiable de conflits du travail dans les établissements publics de santé, sociaux et médico

Prendre du recul et se préserver de l'usure professionnelle

04/12/2017 11:24:18 - Comprendre et traiter les situations difficiles dans votre ESMS; Utiliser vos forces, vos faiblesse...

Communication - Échanger sans violence

30/11/2022 01:00:00 - Adopter un autre mode de communication pour résoudre des querelles, et plus globalement pour pacifie...... des conflits, mais ce n’est pas grave ! L’important est de savoir les traiter de manière constructive. » L’analyse de Marshall Rosenberg établit que nous avons tous des besoins à satisfaire et quand

Animer un groupe en analyse de pratiques

03/05/2019 12:24:07 - Maîtriser les enjeux, les objectifs, les courants théoriques de l’analyse des pratiques; Elaborer d...

Manager efficacement vos équipes et tirer parti de la GPEC au sein de votre structure

08/12/2012 10:00:17 - Acquérir les techniques pour mettre en place un management de direction efficace; Faire monter en c...... Acquérir les techniques pour mettre en place un management de direction efficace; Faire monter en compétence vos cadres : initier un système de GPEC efficient; Savoir gérer les conflits au sein

L'infirmière référente en EHPAD et maison de retraite Coordinatrice des équipes de soins

03/05/2019 12:24:08 - Vous positionner dans le cadre spécifique de votre fonction; Optimiser la réalisation de vos tâches...

Responsabilité des directeurs - Traçabilité et transparence comme éléments de preuve

01/09/2021 00:30:00 - Pour se prémunir de toute mise en cause juridique pendant la crise sanitaire, le groupe ACPPA, gesti...... des informations et de gestion des réclamations. Objectifs ? Outiller les directeurs et les soutenir dans la résolution des conflits avec les familles. Passée la sidération des débuts, le groupe ACPPA, situé à

Fonction publique hospitalière - Les priorités de formation pour 2015

20/08/2014 00:00:00 - Les axes de développement des compétences des personnels des établissements de la fonction publique...... de l’expérience (VAE). Mais aussi la gestion des situations de violence dans les structures sociales et médico-sociales, la résolution de conflits et la médiation dans les relations avec les usagers, la formation

Formations de niveau II

27/02/2018 11:18:49 - Certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale (...... les actions menées ;encadrement d’équipes de professionnels, gestion des ressources humaines : animer et conduire, mobiliser, prévenir l’usure professionnelle et les conflits, développer les compétences

Tribune de Dominique Garnier - « Évitons que l’organisation ne se transforme en ring »

03/06/2015 00:00:00 - Comment prévenir les conflits, parfois comparables à des affrontements pugilistiques, et contribuer ......Comment prévenir les conflits, parfois comparables à des affrontements pugilistiques, et contribuer à un climat social serein dans les établissements et services ? Pour Dominique Garnier, ancien

Pénibilité - Une palette d’actions pour la qualité de vie au travail

04/05/2016 00:00:00 - En Normandie, la maison d’accueil spécialisée (MAS) La Vallière a fait de la prévention des troubles...... des signes de fragilisation psychologique, liés à la multiplication des comportements agressifs chez les personnes accueillies et à la montée des conflits. Résultat : un nombre trop élevé de restrictions

Fonction publique hospitalière - Les axes prioritaires de développement des compétences pour 2015

23/09/2014 12:00:00 - La direction générale de l’offre de soins fixe, pour l’année 2015, les axes prioritaires à mettre en...... et des structures sociales et médico-sociales ; Mieux former les tuteurs des stagiaires paramédicaux ; Médiation en établissement : acteurs de prévention et de résolution des conflits ; Contribuer au plan « métiers

Laïcité - Un dialogue à construire

04/01/2017 00:00:00 - Qu’elles émanent des usagers, de leur famille ou des équipes, les demandes d’ordre religieux interro...... l’échange. Les questionnements sur la laïcité reviennent régulièrement dans l’actualité, à l’occasion de la médiatisation de conflits entre employeurs et employés ou, plus récemment et bien plus tragiquement

Prospectives - La rupture conventionnelle… pas si consensuelle

01/07/2015 00:00:00 - Introduite en 2008, la rupture conventionnelle apparaît comme un succès au regard de ses objectifs i...... ne signifie pas que ces ruptures ne trouvent plus leur origine dans un conflit avec l’employeur. La faiblesse du contentieux s’explique plutôt par le fait que le litige, s’il existe, ne se traduit pas ou plus

Fiche pratique - Temps partiels : comment appliquer la nouvelle loi ?

01/01/2014 00:00:00 - Dans l’attente d’accords de branches dérogatoires étendus, les employeurs doivent appliquer la régle...... incompatibles. Seul un accord de branche étendu pourra résoudre ce conflit de norme. En attendant, l'employeur prend un risque quelle que soit la solution retenue. Il pourra par exemple privilégier